Back

Vi søker flere kundebehandlere



Del Send til en venn

 

VI ER TRANSCOM

Transcom er en global spesialist innen kundeservice og kundetilfredshet. Vi leverer løsninger innen kundeservice, salg og teknisk support gjennom vårt omfattende nettverk av 50 kontaktsenter i 23 land og er tilgjengelig på 33 språk. I Norge finnes vi i Fredrikstad med ca 230 medarbeidere. Vi er et Kundesenter som leverer kundeopplevelser i verdensklasse, og har en kultur i vårt kundesenter som underbygger dette i veldig stor grad. Vi er også en av Fredrikstads største arbeidsgivere.

 

DIN ROLLE

I din stilling som kundeservicemedarbeidere vil du arbeide for en av Norges største selskap innen mobiltelefoni. Du vil motta inngående samtaler og din jobb vil være å gi kundene den absolutt beste servicen. Du får mye eget ansvar, men vil aldri være alene takket være den sterke teamfølelsen og høye engasjementet fra både kollegaer og ledere. 

 

OM DEG

For oss i Transcom er kunden det aller viktigste. Vi har vunnet kundeserviceprisen 11 ganger og vårt mål vil alltid være å gi den absolutt beste kundeservicen. 

Som kundebehandler hos oss lytter du til våre kunder, stiller de riktige spørsmålene og kommer alltid opp med de beste løsningene. Du har alltid et smil på lur og sprer god stemning rundt omkring deg. 

I tillegg er følgende et krav:

  • Flytende i tale og skrift, både engelsk og norsk
  • Du er over 18 år og har fullført videregående skole

For at du skal trives ser vi at du er fokusert på service, er tålmodig og resultatorientert. Hos oss er det alltid høyt tempo, men alltid med en veldig god teamfølelse – på Transcom jobber vi sammen.  

 

DETTE FÅR DU

Transcom gir deg muligheten for utvikling som individ. Vi er stolte av å si at nesten alle øvrige roller er bemannet av ansatte som en gang hadde rollen som kundeservicemedarbeidere. 

I tillegg til hyggelige kollegaer og engasjerte ledere tilbyr vi:

  • En arbeidsplass med fantastisk positiv kultur
  • God opplæring og personlig oppfølging av våre erfarne Teamledere
  • Mulighet for intern utvikling innen bedriften
  • Fine kontorlokaler med nærhet til kollektivtrafikk

 

Rekrutteringsprosessen 

Første trinn er å sende inn søknaden din. Du vil motta en test etterpå som vil bli behandlet sammen med søknaden din, som igjen danner grunnlag for prosessen videre. 

Hvis profilen din samsvarer med det vi ser etter, inviterer vi deg til et personlig intervju. Der får vi muligheten til å fortelle mer om tjenesten samtidig som vi blir bedre kjent med deg gjennom et personlig intervju.

Ved spørsmål ta gjerne kontakt: jobb.norge@transcom.com

By
Rolvsøy